加工行業(yè)其實(shí)就是服務(wù)行業(yè),恒宇泰就是專業(yè)做鈑金加工焊接加工廠家,對(duì)服務(wù)非常重視,前幾天,恒宇泰業(yè)務(wù)員就遇到一件事情,下面跟大家分享一下。
恒宇泰作為廣州番禺地區(qū)大型的鈑金加工焊接加工廠家,從2005年成立至今,有一個(gè)傳統(tǒng),給客戶送貨比較大額的訂單,都需要相關(guān)的業(yè)務(wù)員親自跟車,與客戶直接進(jìn)行對(duì)接溝通解決問題。
前幾天,恒宇泰業(yè)務(wù)員跟貨去廣州花都一個(gè)客戶,在洽談過程中遇到客戶的另外一個(gè)供應(yīng)商送貨,是一批焊接加工產(chǎn)品,需要避免噴涂處理。客戶質(zhì)檢員在沒有卸車之前,走過去進(jìn)行檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)送貨的成品噴涂質(zhì)量非常差勁,有些地方明顯脫漆還有堆粉,質(zhì)檢員直接檢驗(yàn)不合格,并要求退貨。此時(shí)供應(yīng)商很不服氣,說我們已經(jīng)返工過一次了,已經(jīng)沒有辦法了,不斷試圖說服客戶質(zhì)檢收貨。當(dāng)然,最終這批次焊接加工產(chǎn)品還是進(jìn)行了退貨處理。
后來客戶的質(zhì)檢與恒宇泰業(yè)務(wù)員進(jìn)行了長時(shí)間的溝通,他們說這家鈑金加工焊接加工廠家質(zhì)量越來越差了,關(guān)鍵是售后服務(wù)很不及時(shí),沒有問題是很難做到,但是出現(xiàn)問題沒有能及時(shí)處理,對(duì)生產(chǎn)造成的損失是無法估量的。最后對(duì)恒宇泰的售后服務(wù)表示滿意,希望以后可以繼續(xù)保持外協(xié)加工服務(wù),大家互惠共贏。
恒宇泰在廣州番禺地區(qū)有著十五年的歷史,是專注專業(yè)鈑金加工焊接加工廠家,累計(jì)服務(wù)1000+企業(yè),積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),眾多合作企業(yè)共同見證。恒宇泰對(duì)客戶訴求反應(yīng)迅速,即時(shí)溝通,服務(wù)比價(jià)格更重要的經(jīng)營理念,受到各行業(yè)贊許。
以上就是小編為您介紹的番禺鈑金加工焊接加工廠家,如果您在番禺需要鈑金加工服務(wù),可以來電咨詢恒宇泰。