鈑金加工行業其實就是服務行業，恒宇泰金屬就是專業做激光切割加工廠，對服務非常重視，前幾天，恒宇泰金屬業務員就遇到一件事情跟大家分享一下。

恒宇泰金屬作為北京地區大型的激光切割加工廠，從2005年成立至今，有一個傳統，給客戶送貨比較大額的訂單，都需要相關的業務員親自跟車，與客戶直接進行對接溝通解決問題。

前幾天，恒宇泰金屬業務員跟貨去一個客戶，在洽談過程中遇到客戶的另外一個供應商送貨，是一批鈑金加工產品，需要激光切割。客戶質檢在沒有卸車之前就走過去進行檢驗，發現送貨的產品質量非常差勁，質檢直接檢驗不合格，要求退貨。此供應商很不服氣，說我們已經返工過一次了，已經沒有辦法了，不斷試圖說服客戶質檢收貨。當然，最終這批次鈑金加工產品還是進行了退貨處理。后來客戶的質檢與我司業務員進行了長時間的溝通，他說這家供應商質量越來越差了，關鍵是售后服務很不及時，沒有問題是很難做到，但是出現問題沒有能及時處理，對生產造成的損失是無法估量的。最后對恒宇泰金屬的售后服務表示滿意，希望可以繼續保持，達到互惠共贏的合作目的。

恒宇泰金屬在廣州番禺地區有著十五年的歷史，是專注專業激光切割加工廠,累計服務1000+企業，積累了豐富的經驗，眾多合作企業共同見證。恒宇泰對客戶訴求反應迅速，即時溝通，優質的服務，專業的態度，受到各行業贊許。

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